2017-12-15
Le côté émotif de l'emballage
Un facteur clé dans le choix du consommateur
Un des aspects moins considérés par des négociants est l'impact émotionnel d'un produit, en particulier ils sous-estiment son influence en définissant la décision pour acheter, pour les achats prévue et d'impulsion.
La créativité et l'attraction d'un emballage sont des facteurs davantage et
plus important en gagnant l'attention du consommateur au moment où la vente,
peut-être parvenant à obtenir un sourire, et les convainquant d'acheter.
Selon le rapport de Nielsen « les produits les plus innovateurs de la consommation de masse en Europe et facteurs qui mènent au succès » :
La « conception d'emballage, un des aspects moins considérés par la commercialisation, a été l'un des éléments clé derrière le succès des lancements de produit nouveau pendant les deux dernières années en Europe. En fait, 60% d'acheter des décisions se produit devant les étagères de la grande distribution. »
Ceci signifie que la majorité d'achats ne sont pas déjà définies dans l'esprit du consommateur quand elles entrent dans le point de vente et les produits ont l'occasion de gagner l'attention du consommateur.
Le rapport continue :
Le « emballage est un outil décisif dans le mélange de vente pour augmenter la connaissance de produit et à mener à l'essai. Afin de réaliser ces résultats, l'emballage doit être innovateur, en appelant et doit communiquer la proposition de valeur de l'offre, de sorte que le consommateur puisse immédiatement saisir le concept de produit. »
Tout simplement : l'emballage devrait attirer l'attention et la faire clairement ce qui est le produit, ce qu'il veut offrir et toute l'information requise pour laisser le consommateur décider en quelques minutes si achat il ou pas.
Quoi qu'il en soit, la valeur émotive d'un emballage ne s'arrête pas après que l'achat, il soit également important pour établir des relations entre la marque et le consommateur, qui
est lié à la fidélité à la marque.
Par exemple, quand la conception et les caractéristiques supplémentaires se réunissent, l'emballage dépasse lui simple fonction de conteneur et transforme en quelque chose différente, offrant une expérience unique, comme de ces cas :
Bouteille et verre
Cette bouteille innovatrice peut devenir un verre, laissant apprécier le produit d'une nouvelle et commode manière.
Source : www.bottlass.com
En fin de compte, pendant le développement d'un produit est très important pour prendre en compte la capacité d'un emballage pour obtenir une réponse émotive dans le client parce que cet impact émotionnel affecte la décision de l'achat.
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